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FAQ

Perché l'app Android non è più disponibile?

Da un giorno all'altro, Google (Android) ha deciso che l'app non era più conforme ai loro regolamenti. Hanno semplicemente rimosso l'app dal negozio insieme a tutti i dati associati (acquisti, commenti...) senza darci alcuna possibilità di ricorso. Di conseguenza, non possiamo rimborsare un cliente né verificare che un acquisto sia stato effettivamente effettuato. Nonostante i nostri tentativi di spiegare loro che questo non è giusto per gli utenti, si rifiutano di ascoltare. Ecco perché abbiamo deciso di creare una versione online, indipendente da Google/Android e dalla loro censura.

Ho già acquistato un pacchetto sull'app Android, posso utilizzarlo nella versione online?

Purtroppo no. Gli acquisti effettuati sull'app Android sono gestiti da Google e sono inaccessibili da quando l'app è stata rimossa dal negozio. Per proteggere il tuo anonimato, non chiedevamo alcun indirizzo email né alcun identificatore per utilizzare l'app, quindi non possiamo verificare che tu abbia effettuato un acquisto sulla versione Android.

Devo acquistare la versione online anche se ho già acquistato la versione Android?

Purtroppo sì. Gli acquisti effettuati su Android sono “scomparsi”, è così che Google gestisce le cose quando rimuovono un'app dal loro negozio. Questa versione online è completamente indipendente e non collegata ad Android, il che ci permetterà di evitare questo tipo di censura. Comprendiamo che sia frustrante dover pagare di nuovo per la versione completa del “Kamasutra” senza costi aggiuntivi. Questa versione può anche essere utilizzata da un PC, un dispositivo iOS o qualsiasi altro dispositivo che utilizza un browser Internet.

Un problema? Contattaci a elevenappli@gmail.com