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FAQ

Warum ist die Android-App nicht mehr verfügbar?

Von einem Tag auf den anderen entschied Google (Android), dass die App nicht mehr mit ihren Vorschriften übereinstimmt. Sie haben die App einfach und vollständig aus dem Store entfernt, zusammen mit allen zugehörigen Daten (Käufe, Kommentare...), ohne uns eine Möglichkeit zur Klärung zu geben. Dadurch können wir weder einen Kunden erstatten noch überprüfen, ob ein Kauf tatsächlich getätigt wurde. Trotz unserer Versuche, ihnen zu erklären, dass dies für die Nutzer unfair ist, wollen sie nichts davon hören. Deshalb haben wir beschlossen, eine Online-Version zu erstellen, die unabhängig von Google/Android und deren Zensur ist.

Ich habe bereits ein Paket in der Android-App gekauft. Kann ich es in der Online-Version nutzen?

Leider nein. Käufe, die in der Android-App getätigt wurden, werden von Google verwaltet und sind seit der Entfernung der App aus dem Store nicht mehr zugänglich. Zum Schutz Ihrer Anonymität haben wir weder nach einer E-Mail-Adresse noch nach einer Kennung gefragt, um die App zu nutzen. Daher können wir nicht überprüfen, ob Sie einen Kauf in der Android-Version getätigt haben.

Muss ich die Online-Version kaufen, auch wenn ich bereits die Android-Version gekauft habe?

Leider ja. Käufe, die auf Android getätigt wurden, sind „verschwunden“, so geht Google vor, wenn sie eine App aus ihrem Store entfernen. Diese Online-Version ist völlig unabhängig und nicht mit Android verbunden, was es uns ermöglicht, diese Art von Zensur zu vermeiden. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, erneut für die vollständige Version des „Kamasutra“ ohne zusätzliche Kosten zu bezahlen. Diese Version kann auch von einem PC, einem iOS-Gerät oder jedem anderen Gerät mit Internetbrowser verwendet werden.

Ein Problem? Kontaktieren Sie uns unter elevenappli@gmail.com